Klacht: AUTO STUK NA 8000 KM

abraham verzijl op 04 maart 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 4 maart 2016

Na anderhalf jaar vertoonde de Renault Twingo problemen, waaronder stotteren tijdens het rijden. Ondanks herhaalde meldingen aan de klantenservice, werd er geen adequate oplossing geboden. Uiteindelijk ging de versnellingsbak stuk, waardoor de eigenaar gedwongen was een andere auto aan te schaffen, met een extra kostenpost van 2800 euro.

Mijn Klacht:

NA ANDER HALF JAAR GING DE RENAULT TWINGO PROBLEMEN
VERTONEN HIJ TROK STOTTEREND OP DE KLACHT WEL 10 KEER GEMELD OOK WEER OP EEN DINSDAG UW WORD TERUG GEBELD
MORGEN NIET DUS OP VRIJDAG GING IK NAAR DE CAMPING
EEN GING DE VERSELINGS BAK STUK EN MET VEEL MOEITEN IS DE WAGEN OP GEHAALD MAAR MOCHT NIET GEMAAKT WORDEN VAN DE IMPORTEUR DUS MOEST IK VAN ELLENDE EEN ANDEREN AUTO KOPEN GEEN RENAULT MEER NATUURLIJK MAAR ER
MOEST WEL 2800E BIJ VOOR EEN WAGEN MET MEER KM OP DE TELLER

Gewenste Oplossing:

IK WIL DE KOSTEN DIE IK MOEST MAKEN OM DAT DE AUTO NIET
GEMAAKT MOCHT WORDEN VAN RENAULT NEDERLAND TERUG
2800E VERGOEDING VOOR DE SCHADE EEN AUTO MOET LANGER DAN TWEE JAAR MEE GAAN

Alle klachten die gemeld zijn door abraham verzijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM