Klacht: Slijtage autostoelhoezen na 3 maanden

klagerd42f3832 op 31 oktober 2026 over Auto Interieur Meester in de categorie Handelsondernemeing, Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Na drie maanden vertoonde de autostoelhoezen, aangeschaft bij Auto Interieur Meester, al zichtbare slijtage. Het bedrijf stelt dat deze slijtage het gevolg is van wrijving tijdens het autorijden, wat de klant onredelijk vindt. Ondanks een verzoek om vervanging, heeft het bedrijf geen nieuwe hoezen aangeboden, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb autostoelhoezen gekocht bij Auto Interieur Meester, maar na slechts 3 maanden zijn ze al zichtbaar versleten. Het bedrijf heeft aangegeven dat de slijtage wordt veroorzaakt door wrijving tijdens het autorijden, wat ik onredelijk vind. Ondanks mijn verzoek om een nieuwe autostoelhoes, krijg ik geen vervanging aangeboden. Dit vind ik niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe autostoelhoes als vervanging voor de versleten hoes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagerd42f3832

6 uur geleden - Geen reactie ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM