Klachten over Auto europe

Wij hebben een geruime tijd geleden al de huur van een auto gereserveerd bij Auto Europe, omdat de vliegtijden zijn gewijzigd hebben we een aantal weken geleden bij Auto Europe per mail gevraagd of we de ophaaltijd konden vervroegen met... Lees meer

Van 10 tot 20 november een cabrio gehuurd bij Alamo via Auto Europe. Ophalen in Orlando Sanfort en terugbrengen bij Miami. Dit heb ik vooraf betaald. Achteraf heeft Alamo zelf ook nog eens 320 euro van mijn creditcard geboekt. Auto Europe... Lees meer

Van 26.09 tot 17.10.2017 huurde we een wagen in alicante aan record ful ful.ze blokkeerde een bedrag als waarborg die we zouden terug krijgen als de wagen volle tank afgeleverd werd,deze werdt echter nooit terug betaald ze hebben zelf in... Lees meer

Bij het boeken van een upgrade liegt de dame ons voor dat we enkel het verschil moeten betalen, uiteindelijk betalen we twee maal de volle pot. Bij de klanten service vinden het OK en normaal dat de werknemers liegen tegen... Lees meer

Zeer slechte feedback op klacht. Het duurt weken en weken en steeds wisselende slecht communicerende "klantenservice" medewerkers. Men gaat totaal voorbij aan de inhoudelijkheid van klachten en indirecte kosten. Men verwijst naar hun suppliers waarbij je het zelf maar moet oplossen. Al... Lees meer

Autohuur geboekt via Auto Europe bij Firefly in Pisa. Bewuste keuze omdat 2e chauffeur gratis erbij was. Bij boeking1e chauffeur Ike Kruidenier en 2e chauffeur Piet Kruidenier. Kregen geen auto mee omdat de creditkaart op naam stond van P. Kruidenier. I. Kruidenier... Lees meer

Eind juli jl. hebben zowel Rental Cars als Auto Europe bijna euro 400 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb via Budget een auto gehuurd bij Rental Cars maar Budget is ook gekoppeld aan Auto Europe. Auto Europe heeft ook het... Lees meer

Tot 2 keer toe een reservering via Auto Europe gedaan. In beide keren werden de kosten van mijn creditcard afgeschreven. Beide keren werd de reservering geannuleerd met een standaard email zonder grondige reden. Alleen het geincasseerde bedrag is nog steeds... Lees meer

In maart hebben wij een auto gehuurd bij Auto Europe, een fiat 500.. en ook gelijk betaald met onze creditcard. Toen we 2 weken geleden aankwamen op de luchthaven van Ibiza kregen wij onze auto niet mee omdat wij niet... Lees meer

Op onze tweede dag van onze vakantie lekke band gereden. Terug moeten rijden naar de luchthaven met een noodband. Kreeg aan de balie te horen maar door te rijden met de noodband of nieuwe auto te huren à €550. Had... Lees meer