Mijn Klacht:

Ik heb 172 euro betaald voor de diensten van Date a Friend en de datingservice voor ouderen. Auer Wittenthiel heeft mij nu gevraagd om nogmaals 60 euro bij te betalen voor beide diensten. Ik heb hen geschreven met het verzoek om een schriftelijke bevestiging van mijn afmelding en dat ik geen extra kosten wil maken. Tot op heden heb ik hier geen reactie op ontvangen, terwijl ik begrijp dat veel anderen ook problemen hebben met deze situatie. Ik wil graag een bewijs op papier dat mijn afmelding is bevestigd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schriftelijke bevestiging van mijn afmelding en dat ik niet opnieuw hoef te betalen.