Klacht: 2 PDF samenvattingen niet ontvangen

FelixHazenberg op 02 juni 2022 over AthenaSummary in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant heeft twee PDF-samenvattingen aangeschaft, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 PDF samenvattingen gisteren gekocht. Ik heb ze beiden niet ontvangen, en op elke mail die ik heb gestuurd ontvang ik geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik wil beiden samenvattingen ontvangen aangezien ik hier voor heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AthenaSummary

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AthenaSummary nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FelixHazenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten