[email protected] op 02 oktober 2017 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges
Een trouwe klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over het ontbreken van zegels en auto's voor een actie. De klant had met veel moeite zegels verzameld en was teleurgesteld dat er geen zegels meer beschikbaar waren, terwijl er nog maar zeven nodig waren voor de tweede kaart. De klant uit zijn ongenoegen over de situatie en de teleurstelling in de service van Jumbo.
jumbo als echte trouwe klant dien ik een klacht in kom vanmiddag bij de kassa en wat krijg ik te horen dat er geen zegels en geen auto meer te vekrijgen is????? wat een actie zeg met heel veel mooite de zegels bij elkaar gespaard voor een kaart voor de tweede kaart nog 7 zegels nodig was me gelukt eind van de week en nu dit???? helemaal waardeloos jumbo nooit van jullie gedacht
helemaal niet meer tevreden zo jammer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
