Klacht: Totale minachting, walging en discriminatie voor klanten

DhrJanssen op 19 mei 2017 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2017

Een klant heeft ernstige klachten over de werknemers van Eye4security, die volgens hem discriminerend en onvriendelijk optreden tegenover klanten. Hij stelt dat zowel klanten als winkelpersoneel van de supermarkt bevestigen dat Eye4security niet functioneert en dat klachten bij het bedrijf vaak worden afgedaan met een verwijzing naar de politie. De klant beschrijft de behandeling door de beveiligers als respectloos en beschouwt het als een breed probleem dat ook anderen raakt.

Mijn Klacht:

De werknemers van Eye4security zijn stuk voor stuk personen die zich onwettig gedragen daar zij discriminerend optreden tegenover klanten. Zelfs winkelpersoneel van de desbetreffende supermarkt waar zij werkzaam zijn zeggen toe dat Eye4security totaal niet functioneert. De beveiligers zijn onvriendelijk, onaardig en behandelen klanten bij voorbaat als crimineel. Wanneer je een klacht doet bij het bedrijf verwijzen ze je naar de politie. Deze mensen kennen geen enkel fatsoen en deugen van geen kant. Ik ben niet alleen als het gaat om nare everaringen met Eye4security gevestigd te Rotterdam, want ook andere klanten en winkelpersoneel ervaren overlast van de werknemers.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Eye4security niet meer de grens over gaat en niet ongevraagd mensen hun tassen afpakken. Ze zijn verbaal en fysiek agressief en daar moet iets aan gedaan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM