wil van ede op 09 februari 2016 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges
Een klant van Atelier Yori uit zijn onvrede over de lange wachttijd van een maand voor een bestelling bij Mediamarkt, ondanks dat de website aangaf dat het product op voorraad was. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan communicatie, waarbij de klant zelf contact moest opnemen voor informatie over de status van de bestelling.
ik vind het niet normaal dat ik bij mediamarkt een maand moet wachten op mijn bestelling, terwijl op hun site stond in voorraad, en dan niet even laten weten dat je zo lang moet wachten , klant moet zelf bellen hoe het zit.
dat ze hun afspraken na moeten komen met 1 tot 4 dagen geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
