Terug

Klacht: Maar 3 maanden garantie op nieuw gekochte telefoonaccessoires

R Konings op 24 januari 2016 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Atelier Yori
Categorie Sieraden en horloges
Status Open
Datum 24 januari 2016

Een klant heeft op 13 oktober 2014 een USB autolader gekocht bij Quick SmartPhone Repair in Eindhoven. Toen de autolader op 15 december 2015 defect raakte, weigerde de winkel om garantie te verlenen, met de mededeling dat er slechts 3 maanden garantie op het product zou zijn, terwijl de klant meent recht te hebben op minimaal 24 maanden garantie.

Mijn Klacht:

Op 13-10-2014 heb ik bij de winkel Quick SmartPhone Repair aan de Woenselsemarkt 11a te Eindhoven onder andere een USB autolader gekocht.
Deze USB autolader werkt helaas niet meer goed, en ben daarom op 15-12-2015 naar de winkel teruggegaan om garantie te claimen. Ik heb gevraagd om reparatie of een vervangend product. De persoon in de winkel gaf echter aan hier niets mee te willen doen omdat ik volgens hem maar 3 maanden garantie heb.
Dit klopt echter niet, ik heb dit product nieuw in deze winkel gekocht dus heb minimaal 24 manden garantie.

Gewenste Oplossing:

Als garantie toegekend wordt en apparaat vervangen of gerepareerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Atelier Yori

Alle klachten over Atelier Yori →

Vergelijkbare klachten in Sieraden en horloges

Alle klachten in Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Atelier Yori
Zo werkt het