Klacht: geen post bezorgd zaterdag 03-03-2018

M. Könings op 04 maart 2018 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van post op de Teteringenstraat in Arnhem, waar op zaterdag 3 maart 2018 geen post is bezorgd. De klant wijst erop dat ook de AH-folder op die dag bezorgd had moeten worden, en vraagt zich af waarom er geen vervangende bezorger is ingezet.

Mijn Klacht:

Geachte L.S.

Helaas heb ik wederom een klacht over de bezorging.

Dit maal is er geen post bezorgd aan heel de Teteringenstraat 2-16 te Arnhem, 6844 DD Arnhem

Dit bij navraag aan de buren.

Vreemd! Ook al ik dan geen gewone post, de AH folder wordt zaterdags met de post bezorgd dus deze hadden wij zeker moeten ontvangen en o, ja kom mij niet weer aan met het verhaaltje dat de AH hier zelf zorg moet dragen.

De nieuwe AH folder lag wel in de AH winkle dus ga er vanuit dat deze ook bij Post.Nl is afgeleverd.

Bovendien gaat de reclame van de AH in op maandag en deze moet dus zaterdags bezorgd worden!

Ook al zou de bezorger ziek zijn geweest, of op vakantie een plaatsvervanger is wel zo netjes van Post.Nl., en klantvriendelijk.

Ten 2de wil ik geen teamleider aan mijn deur hebben om over dit soort zaken te praten.

Ik werk op de dag en vaak in het weekend en Post.NL is verantwoordelijk voor de bezorging.

Hoor graag uw reactie.

Vriendelijke groet,

Mevr. M.J.M.T. Könings

Tetringenstraat 12

6844 DD Arnhem.

Gewenste Oplossing:

Niet ...al meerdere keren niet bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM