Klacht: Freqentie van het aantal inhoudingen

Alex Peters op 08 februari 2016 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2016

Een klant van Atelier Yori uit zijn bezorgdheid over de frequentie van inhoudingen voor MS Office 2016, waarbij hij constateert dat er meerdere keren per maand €7 is afgeschreven. Hij vraagt om opheldering en herstel van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb Ms office 2016 met als afspraak per maand 7€.
de volgende datums zijn ingehouden
20-01-2016 €7
28-01-2016 €7
08-02-2016 €7
Als dit een normaal patroon is bedank ik mij. herstel dit gedoe svp

Gewenste Oplossing:

Lees hierboven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM