postextrahome op 31 augustus 2018 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges
Een klant van Atelier Yori ervaart ontevredenheid over de bezorgservice. Op 31 augustus 2018 ontving hij een sms met een tijdsindicatie voor de levering van een koelkast, maar na een lange wachttijd werd hem meegedeeld dat de bezorging niet doorging. De klant vindt het onacceptabel om zo lang te moeten wachten zonder levering.
Op 31-08-2018 zouden ze een koelkast bezorgen ik kreeg ,s morgens op 7 uur een sms bericht dat ze tussen half 9 en half 12 kwamen ik maar wachten en om half een belde de winkel dat het niet doorging,en nu beloven ze mij de 01-09 te komen.
Ik vind het geen stijl mij een halve dag laten wachten voor niks.
Om het nog geleverd te worden.
En ander 01-9 zo vroeg mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
