Klacht: Vijf keer naar reparatiecentrum gestuurd en hoe lang moet ik nog naar reparatiecentrum blijven centrum sturen

M. Gunduz op 30 maart 2013 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De cursor springt van ene naar andere kant van de wereld, het is gewoon een rare product.

Na vijfde reparatie de gewenste oplossing
1. Nieuwe laptop aangezien er zoveel defecten aan zitten
2. Geld terug in vorm van waardebon zodat ik een ander kan kopen. Aangezien hij na reparatie er nog erger is uit gekomen, geef ik ze nog eens kans, want daarna valt hij waarschijnlijk niet meer binnen de twee jaar garantie. Is er dan ook nog maar een ding mis dan schakel ik per direct mijn rechtsbijstandsverzekering in en mogen die het geen oplossen. Ik heb hier gewoon te maken met een defect product vanaf het begin en is na repatie bij asus met nog meer en ergere mankementen terug gekomen.

Met vriendelijk groet,
Mustafa Gunduz
Merwedehof 12
1316 EK Almere
06-42294993

Gewenste Oplossing:

Na vijfde reparatie de gewenste oplossing
1. Nieuwe laptop aangezien er zoveel defecten aan zitten
2. Geld terug in vorm van waardebon zodat ik een ander kan kopen. Aangezien hij na reparatie er nog erger is uit gekomen, geef ik ze nog eens kans, want daarna valt hij waarschijnlijk niet meer binnen de twee jaar garantie. Is er dan ook nog maar een ding mis dan schakel ik per direct mijn rechtsbijstandsverzekering in en mogen die het geen oplossen. Ik heb hier gewoon te maken met een defect product vanaf het begin en is na repatie bij asus met nog meer en ergere mankementen terug gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM