Klacht: AC powerjack afgebroken van ASUS notebook

Renate1961 op 23 juli 2012 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen paar weken na aankoop brak de AC powerjack af. Laptop wordt normaal gebruikt en staat vast op tafel en wordt soms meegenomen in speciale laptoptas. Er was een stukje van de powerjack blijven zitten dus moest ook de bottomcover vervangen worden.
Valt niet onder de garantie volgens ASUS omdat er geen sprake is van fabricage fout. Volgens ASUS is het CID (customer induced damage).
Kosten reparatie: € 356,50 !!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van ASUS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM