Klacht: Associaal

op 02 juni 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben woonachtig in Tiel ik pak iedere dag de bus van 19:53 ( lijn 46 )
Ik heb al een aantal keer gehad dat ik STOND te wachten op de bus en hij mij straal voorbij reed.

Ik vind dit ronduit ernstig omdat dit met willens en wetens gewoon gebeurd.

T. Hoeven

Gewenste Oplossing:

Hou het beschaafd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

7 maanden geleden - Hallo Tim, Bedankt voor je bericht. Ik kan me je frustratie goed voorstellen. Kun je mij nog aangeven bij welke halte je dit overkomen is en of je wel hand had opgestoken? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 10 juni 2016 om 06:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Bedankt voor je bericht. Ik kan me je frustratie goed voorstellen. Kun je mij nog aangeven bij welke halte je dit overkomen is en of je wel je hand had opgestoken? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt.\"

We hebben de gevraagde informatie vooralsnog niet gekregen. Deze klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door TimELe