\"Bedankt voor je bericht. Ik kan me je frustratie goed voorstellen. Kun je mij nog aangeven bij welke halte je dit overkomen is en of je wel je hand had opgestoken? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt.\"...
Een reiziger uit Tiel heeft meerdere keren ervaren dat buslijn 46 om 19:53 hem voorbijreed terwijl hij op de bus stond te wachten. Hij beschouwt dit als een ernstige situatie, omdat het volgens hem opzettelijk gebeurt. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik ben woonachtig in Tiel ik pak iedere dag de bus van 19:53 ( lijn 46 )
Ik heb al een aantal keer gehad dat ik STOND te wachten op de bus en hij mij straal voorbij reed.
Ik vind dit ronduit ernstig omdat dit met willens en wetens gewoon gebeurd.
T. Hoeven
Hou het beschaafd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Tim, Bedankt voor je bericht. Ik kan me je frustratie goed voorstellen. Kun je mij nog aangeven bij welke halte je dit overkomen is en of je wel hand had opgestoken? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2016 om 06:02 geantwoord
\"Bedankt voor je bericht. Ik kan me je frustratie goed voorstellen. Kun je mij nog aangeven bij welke halte je dit overkomen is en of je wel je hand had opgestoken? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt.\"
We hebben de gevraagde informatie vooralsnog niet gekregen. Deze klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
