Mijn Klacht:
Had een bestelling van 1260 euro geplaatst, deels bestaande uit cadeau. Bij aankomst dacht ik dat ik een item in de bestelling miste, hiervoor een mailtje gestuurd en na onderzoek is mijn account geblokkeerd? Uiteindelijk de hele bestelling op eigen kosten moeten terugsturen naar 1 of ander adres in polen (vreemd, want ze hebben hier ook een adres in NL?) Inmiddels een maand en veel klantenservice contactpogingen verder, maar ik word gewoon genegeerd en het lijkt erop dat ik kan fluiten naar mijn geld! Kortom, moet je iets retour sturen doe het vooral NIET als je je geld nog terug wil zien. Zelfs een formele betalingsherinnering heeft niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
