Mijn Klacht:
Vandaag in de Zara gelopen omdat ik een leuke jas zag hangen. Ik paste de maat die ze daar hadden hangen net niet. Hij was net te klein dus wilde ik vragen of ze kunnen kijken of ze ook een maatje groter hebben. Ik loop naar de kassa en zeg: hallo ik heb een vraagje, hebben jullie deze jas misschien ook in een maatje groter? Haar antwoord is: dat moet u vragen aan een werknemer op de werkvloer. Dus ik zeg: oh kunt u dat niet voor mij opzoeken? Haar reactie(met een arrogante blik): iemand op de werkvloer. En klaar was ze met mij. Ik vond dit zo asociaal. Ik keek nog om me heen en zag niet eens een werknemer! Dus ben ik maar de winkel uit gelopen. Jammer je had toch echt een goede klant aan mij gehad als je me gewoon geholpen had!
Gewenste Oplossing:
Als ze mij netjes had behandeld en mij gewoon had geholpen was ik tevreden en had ik gewoon iets willen kopen bij de zara.
