Klacht over Arriva: Asociale chauffeur

Mijn Klacht:

Lijn 57. Bus 9066. Halte Gronsveld tuincentrum. 11 februar. 10:30. Bus sttat op halte aan de zijlant vd weg, knipperlicht aan naar recht. Als ik bijnaNAAST de bus rij, rijdt chauffeur de weg op. Knipperlicht bus nog steeds naar echts. Hij KIJKT geeneens of er verkeer aankomt, maar gooit de bus de weg op. Zonder eerst naar links richting aan te geven. Totale ASO.

Gewenste Oplossing:

Chauffeur aanspreken op zijn rij gedrag, beter nog geef 'm een herhaalcursus.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen Christel, Dat klinkt als een minder prettige ervaring! Tijdens het invoegen van de bushalte naar de rijbaan dient het richtingsignaal te worden gegeven zodat medeweggebruikers worden ge?nformeerd. In je melding geef je aan dat dit niet is gebeurd waardoor er een onprettige situatie is ontstaan. Ik heb je melding doorgestuurd zodat dit voorval op basis van hoor- en wederhoor verder kan worden onderzocht. Groet, ^JE

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - dank voor de snelle reactie. graag maandag uiterlijk terugkoppeling. ik overweeg een aangifte/melding bij politie Maastricht wegens roekeloos rijgedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 11 februari 2017 om 21:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Christel,

Dat klinkt als een minder prettige ervaring! Tijdens het invoegen van de bushalte naar de rijbaan dient het richtingsignaal te worden gegeven zodat medeweggebruikers worden geïnformeerd. In je melding geef je aan dat dit niet is gebeurd waardoor er een onprettige situatie is ontstaan. Ik heb je melding doorgestuurd zodat dit voorval op basis van hoor- en wederhoor verder kan worden onderzocht.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Groet,
^JE

Christel29

Heeft op 16 februari 2017 om 20:47 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

We zijn inmiddels bijna een week verder. Benieuwd of de betreffende chauffeur op zijn asociaal rijgedrag is aangesproken. Als ik een fietser was geweest had hij een ziekenhuisopname op zijn geweten. Zou fijn zijn als in ieder geval DAT besef tot hem is doorgedrongen.

Klacht: Asociale chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer