Klacht: Asociaal

Blagdan op 16 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice van Douglas, waarbij hij telkens alleen de receptioniste spreekt die niet naar hem luistert. Daarnaast heeft hij een deodorant stick gekocht die gesmolten lijkt en minder inhoud bevat, maar kreeg in de winkel een onvriendelijke reactie toen hij dit meldde. De klant is teleurgesteld over de geboden service en de houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Al 9 dagen bezig in contact te komen met de klantenservice, maar kom helaas niet verder dan de receptioniste die weer iedere keer het zelfde kortverbander afsteekt en je niet laat uitspreken !!!

Deodorant stick gekocht en deze lijkt gesmolten geweest te zijn en bevat aanzienlijk minder inhoud. In de winkel van aankoop terug geweest maar daar kreeg ik een ontzettend groten mond, zeg maar gerust een grote onderontwikkelde muil, met de boodschap, koop je toch een nieuwe doei!!!

Onvoorstelbaar A-zo’ n grote mond en laffe onsympathieke opmerking
B-zo’n bagger service van zo’n ooit gerenommeerd bedrijf

Gewenste Oplossing:

Als de deo wordt omgeruild voor een goeie of gecrediteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blagdan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM