Klacht: EasyClean Sterk en Krasvrij voor Elke Schoonmaak is FAKE

Kasper Heineke op 27 oktober 2025 over Ascent Amsterdam in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 oktober 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over de EasyClean doekjes van Ascent Amsterdam, die in de marketing als roestvrij staal worden gepresenteerd. Volgens de klager zijn de doekjes echter grotendeels van kunststof vervaardigd, wat leidt tot de afgifte van microplastics in het milieu.

Mijn Klacht:

De doekjes EasyClean worden in de marketing gezet als van roestvrij staal, het is echter grotendeels van kunststof, hiermee krijg je alsnog microplastics in het milieu.

Gewenste Oplossing:

Retour etiquette, restitutie van het betaalde bedrag, en liefst ook nog dat de misleiding van de marketing wordt recht gezet. Mensen worden opgelicht!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ascent Amsterdam

Reactie van de melder van de klacht Kasper Heineke

5 maanden geleden - Nu ik met talloze emails aan het lijntje wordt gehouden ipv dat ze mij adequaat helpen met een retour zending is Ascent Amsterdam definitief passé voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ascent Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kasper Heineke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten