Mijn Klacht:
Ik heb een boek besteld. Dat bleek er niet te zijn. Meerdere malen per mail en chat geannuleerd. Nog altijd geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug binnen week
Klacht: Artikel niet leverbaar, geannuleerd, geen geld terug
Mirjam de Borst op 09 december 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boek besteld bij Studystore, maar het artikel bleek niet leverbaar. Ondanks herhaalde pogingen om de bestelling te annuleren via e-mail en chat, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
