Klacht: Artikel niet aangekomen

Florine.Laurijssen op 06 november 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 6 november 2019

Een klant van ASOS.com heeft een bestelling geplaatst, maar ontving één artikel niet. Ondanks het sturen van twee e-mails heeft de klant nog geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaagd bij asos en 1 artikel zat hier niet bij. Ik heb reeds twee mails gestuurd en nog steeds niets van antwoord gekregen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug op mijn rekening krijg gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Florine.Laurijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten