Twee bussen van Arriva hebben de klager genegeerd door niet te stoppen, ondanks dat het licht was en de klager zijn OV-chipkaart zichtbaar had. Dit voorval vond plaats terwijl de klager zich aan de weg bevond.
Er zijn vandaag 2 bussen volledig langs mij gereden terwijl het licht was en ik mijn OV uitstak naar de weg toe
Vergoeding of dat buschauffeurs een keer beter gaan kijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Reactie van de melder van de klacht Irma tijseling
9 maanden geleden - Ze nemen mijn klacht niet serieus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
