Mijn Klacht:

Bij mijn halte is Arriva is vaker niet op tijd dan wel, en het loopt me de spuigaten uit, het nu al meermaals voorgekomen dat de bus veel te vroeg vertrekt (10 minuten eerder of meer), aangezien er maar 1 bus in het uur hier rijdt, belemmert mij dit om tijdig op het werk te komen, het is ook zo, dat een toegangspunt naar de halte onoverzichtelijk is, en dat de bus gewoon doorrijd voordat deze hoort te vertrekken, terwijl ik daar loop of zelfs ren om de bus te halen. Hebben jullie chauffeurs niet geleerd gekregen dat ze pas mogen vertrekken als het tijd is, en niet wanneer de mensen die er dan al staan ingestapt zijn? Ik vind dat jullie hieraan moeten werken om te zorgen dat dit niet meer voorkomt. Niet alleen hier, maar overal.

Gewenste Oplossing:

zorg maar dat ik iets relevants kan typen hier

Beoordeling 6/10 (10)

Ik heb reeds gereageerd op Wouter's bericht die hij mij op Facebook stuurde, waarna Zoë erna bij betrokken was, daarmee hebben jullie alle informatie die hier gevraagd werd, dus ik snap niet waarom ik dan op 2 platformen dezelfde informatie moet doorgeven aan dezelfde personen die dit behandelden.

Beetje raar waar de communicatie dan misgaat, als je het mij vraagt.

Maar voor alsnog:
Instaphalte Kennedylaan/Europalaan Brunssum
Tijdstip: 7u36
Bussnummer 37 Richting Sittard (Mijn eindhalte)

Bericht van Zoë
---------------------
Wat ontzettend balen inderdaad. Ik ga je bericht doorsturen naar de vestiging waar dit uitgezocht kan worden en besproken met de betrokken medewerkers.

Oprechte excuses voor het ongemak.

Groet, Zoë