Klacht: Arrangement

Nikki van wortel op 25 juni 2013 over Preston Palace in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een gast heeft een teleurstellende ervaring gehad tijdens hun extra geboekte dag bij Preston Palace. Op maandag was er bijna niets open, was de bediening minimaal en de algehele uitstraling viel tegen. Bovendien werd de vriend van de gast ziek, waardoor ze eerder naar huis moesten, wat leidde tot de conclusie dat de prijs niet in verhouding stond tot de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen zondag samen met mijn vriend bij jullie aangekomen. Deze dag was super. Wij hadden ook nog een extra dag geboekt voor maandag. Dit hadden we achteraf beter niet kunnen doen. Alles was in een woord SLECHT bijna niets open het eten en de bars minimale bezetting. De uitstraling was niets. Tot overmaat van ramp werd ook mijn vriend ziek en zijn we vroeger naar huis gemoeten.
Al met al veel te veel geld voor hetgene wat er vooral op maandag geboden wordt.

Gewenste Oplossing:

Deze laat ik aan jullie klantvriendelijkheid over

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preston Palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preston Palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM