Mijn Klacht:
9 dagen voor vertrek wijziging in klasse van premium naar comfort
Gewenste Oplossing:
geen wijziging
Klacht: wijziging klasse
smits12345 op 15 september 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Arkefly, omdat er negen dagen voor vertrek een wijziging in de reisklasse heeft plaatsgevonden, van premium naar comfort. De klant is ontevreden over deze wijziging en de impact ervan op de reiservaring. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - wat gaat men doen tegen arkefly om deze manier van werken tegen te gaan, een erg arrogante club ,die niets opheeft met klanten , gewoon niet meer bij boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
