Klacht: Klacht over defecte Ariel was pods

Bernadette Toredjo op 31 juli 2026 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 31 juli 2026

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met defecte Ariel was pods, waarbij 2 tot 3 van de 10 tot 15 pods vaak kapot zijn of aan elkaar plakken. Dit leidt tot frustratie, aangezien de consument vindt dat hij betaalt voor een product dat niet goed functioneert en hoopt op een oplossing voor zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al geruime tijd Ariel was pods en heb recentelijk gemerkt dat er enkele pods kapot zijn in de verpakking. Dit gebeurt nu al een paar maanden en het is frustrerend. Van de 10 tot 15 pods zijn er vaak 2 tot 3 kapot of zitten ze aan elkaar, waardoor ze breken wanneer ik ze losmaak. Ik ben het zat om voor een product te betalen dat niet naar behoren functioneert en hoop dat er iets met mijn klacht gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend product voor de keren dat dit is voorgevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ariel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM