Klacht: legen container

HBV Sagittarius Emmen op 27 november 2019 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 november 2019

Sinds de routewijziging op de Oude Roswinkelerweg op 1 september is de container van HBV Sagittarius Emmen niet één keer op de afgesproken tijd geleegd, ondanks dat deze op tijd aan de straat staat. De melder geeft aan dat de reinigingsdienst blijkbaar stopt bij Drentina, terwijl er nog afval na deze locatie aanwezig is. De situatie leidt tot frustratie bij de melder.

Mijn Klacht:

Sinds 1 september de route is verandert op de Oude Roswinkelerweg is onze container nog niet 1 keer zonder er weer achteraan te moeten bellen geleegd. Volgens mij stoppen ze bij Drentina. Er is nog afval na Drentina!!!
En de bak staat op tijd aan de straat.!!!
Container staat vanaf Praxis aan de linker kant van de weg.
Zoals ook voor de route wijziging.
Ben het wel een beetje zat.
Namens HBV Sagittarius Emmen,Nelly Bunschoten.

Gewenste Oplossing:

Op de aangegeven dag legen aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM