Klacht: Grijze container wordt niet opgehaald

[email protected] op 05 maart 2019 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een klant van AREA Reiniging heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over het niet volledig legen van hun grijze container. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om dit binnen 48 uur te regelen, is er geen actie ondernomen, waardoor de container vol raakt en ook de buurt hinder ondervindt van de situatie.

Mijn Klacht:

Vorige week woensdag is onze container voor slecht een klein gedeelte geleegd. Wij hebben nu meerdere keren contact gezocht met Area met het verzoek de gehele container te legen. Zij zeggen telkens toe dit binnen 48 uur te doen, maar komen vervolgens geen enkele toezegging na. Onze container is zo langzamerhand helemaal vol en wij weten niet meer waar wij het afval moeten laten. Ook de buurt heeft er last van dat onze container elke dag aan de weg staan (m.i. is het ook verboden om containers aan de weg te laten staan die niet opgehald worden).

Gewenste Oplossing:

de grijze container wordt alsnog geleegd en excuus van Area

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AREA Reiniging

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AREA Reiniging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM