Klacht: container: voor de inzameling van Plastic en Metalen verpakkingen en Drankenkartons

Tiffany gibeth op 05 januari 2022 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2022

Op 5 januari is de container voor de inzameling van plastic en metalen verpakkingen en drankenkartons aan de Pastoor Slosserstraat in Coevorden niet geleegd. Er zijn meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met AREA Reiniging, maar de communicatie met een medewerker verliep onvriendelijk en leidde tot een discussie, waarbij de medewerker de klacht niet serieus nam en uiteindelijk de verbinding verbrak.

Mijn Klacht:

Container is 5 januari bij de pastoor slosserstraat in Coevorden niet leeg gemaakt. 5 pogingen gedaan om incontac te komen met Area. Medewerker Gea tiiks (weet niet zeker als dit de juiste naam is van de vrouw)de bel tijd was om 9:57. Mevrouw gebruikte veel smoesjes om te helpen, zoals dat ik de verkeerde container langs de weg had gezet omdat ik zei dat de container een licht grijze deksel heeft. Waardoor de medewerker me uitmaakte voor leugenaar. en uit eindelijk ontstond een discussie. Medewerke heeft ervoor gezorgd dat niemand de container kwam halen.
Medewerker was onbeschoft en is gewoon opgehangen.

Met vriendelijke groet,
Tiffany van abeelen

Gewenste Oplossing:

Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM