Klacht: Container PMD niet geleegd

klager782fb4c2 op 11 mei 2026 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 mei 2026

Op 1 mei is de PMD-container van de klager niet geleegd. Na meerdere meldingen via de app en telefoongesprekken met AREA Reiniging, kreeg de klager herhaaldelijk te horen dat de container snel geleegd zou worden, maar op 11 mei werd medegedeeld dat de wagen niet terug zou komen. Hierdoor heeft de klager nu een volle container, wat het scheiden van afval bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Op 1 mei is mijn PMD-container niet geleegd. Na 17:00 uur heb ik een melding gemaakt via de app en kreeg ik te horen dat ik de container aan de straat moest laten staan, met de belofte dat deze zo snel mogelijk geleegd zou worden. Op 6 mei heb ik opnieuw gebeld en kreeg ik hetzelfde antwoord: Vandaag of morgen wordt uw container geleegd. Op 11 mei heb ik weer gebeld en kreeg ik te horen dat de wagen voor PMD niet terugkomt. Ik zit nu met een volle container, wat het scheiden van afval erg lastig maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat mijn PMD-container zo snel mogelijk geleegd wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AREA Reiniging
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AREA Reiniging

Reactie van de melder van de klacht klager782fb4c2

1 week geleden - Ze doen niets aan de klacht en spreken elkaar tegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AREA Reiniging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager782fb4c2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM