Mijn Klacht:
Na de zoveelste keer dat de container niet geleegd, heen gebeld. De eerste paar keer niemand aan de lijn gekregen, toen eindelijk na twee dagen en lang wachten iemand aan de lijn. De dame aan de lijn was niet bepaald vriendelijk en het enige wat ze eigenlijk zij is dat ik binnen 24 uur had moeten bellen. Aangegeven dat ik niemand aan de telefoon kreeg, wat volgens haar niet kon want ze waren altijd goed te bereiken. Heb nog aangegeven dat ik dit best slecht vond, maar als ze ieder geval er een melding van kon maken, zodat hier voor de volgende keer op gelet kon worden, maar dit kon volgens haar ook niet.
Gewenste Oplossing:
Dat er ieder geval een melding van gemaakt word, zodat dit de volgende keer niet meer gebeurd, en dat de klantenservice wat vriendelijker omgaat met de mensen die ze aan de telefoon krijgen.
