JohnEekma op 19 januari 2024 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van AREA Reiniging heeft aangegeven dat zijn container al vijf dagen niet is geleegd, ondanks meerdere telefoontjes naar het bedrijf. Hij ervaart de communicatie als teleurstellend en vindt de werkwijze schrikbarend, wat volgens hem niet past bij een goede gemeente.
Al 5 dagen op rij de container niet geleegd al meerdere malen gebelt en krijg telkens het zelfde liedje te horen… nog nooit in mijn leven een werkwijze meegemaakt zoals dit.. schrikbarend en dit moet een goede gemeente voorstellen! Oplossingen vinden doen ze niet…
Vandaag mijn container legen !!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
