HennyD op 31 maart 2020 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van AREA Reiniging meldt dat zijn container niet is geleegd, terwijl andere containers in de buurt, die moeilijker toegankelijk zijn, wel zijn geleegd. De klant is gefrustreerd omdat hij nu al drie weken met een volle container zit, terwijl andere bewoners zich niet aan de regels houden.
Ik heb mijn container keurig in het rijtje naast de weg staan, en kom er vanmorgen achter dat mijn container als enige niet geleegd is, terwijl 3 containers, die in de poort staan waardoor er geen mens langs kan, gewoon wel leeg gemaakt zijn. Nu zit ik dus 3 weken met een volle grijze container, terwijl mensen die zich nergens aan houden hun container wél geleegd zien worden.
Ik zou graag willen dat mijn container alsnog geleegd wordt, in overleg met mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
