Klacht: te laat komende bus!

Claudia Klein op 06 maart 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou om 09.04uur lijn 8 nemen richting p+r Hoogkerk. Alleen was de bus er pas om 09.14uur hierdoor heb ik mijn overstap op lijn 3 gemist richting Kardingen. Hier baalde ik erg van want normaal heb ik 1 minuut overstap tijd en red ik dir makkelijk. Om 10.00uur begint mijn les op school en normaal ben ik er mooi op tijd maar nu was ik te laat en mocht ik de les niet meer in. Dit komt de laatste weken wel vaker voor en dat vind ik erg vervelend, ik ga op tijd weg zodat ik op tijd op school ben maar dit lukt de laatste weken niet.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de bussen weer op de normale tijden rijden en ik weer mijn overstap kan halen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten