Klacht over Arriva: Bus rijdt gewoon weg

Mijn Klacht:

Komt aan rennen bij rolderbrink emmen om 1143 sta naast de bus sluit hij de deuren klopte nog 3 keer hard op de ramen en de bus chauffeur zag me zelf de mensen in de bus zeggen tegen hem dat ik daar sta rijd hij gewoon weg deze meneer komt altijd te vroeg bij de stoppen veel mensen blijven of missen hun bus hoop dat jullie hem aub aan spreek erover met vriendelijk groet r.m.koolman

Gewenste Oplossing:

Als ze mooi optijd zijn en ook vriendelijk met passagiers omgaan hulp verlenen aan passagiers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 augustus 2019 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste encadema,

Dank je voor je klacht. Wij kunnen deze niet in behandeling nemen. Arriva rijdt geen bussen in Emmen. Dit is een gebied van Qbuzz. Zij kunnen je verder helpen met je klacht.

Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Bus rijdt gewoon weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer