Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, meneer,
Vanmorgen reed bus 14 de halte Weinterp voorbij.
De bus hoort even van de weg af te gaan voor de bushalte, deze chauffeur reed gewoon onder het nieuwe viaduct door zonder vaart te minderen.
Alle wachtende passagiers achter latend.
Terwijl ik betaald heb voor een vijfsterren abonnement, moest ik met de auto naar de aansluiting in Drachten gebracht worden, die ik op het nippertje heb gehaald.
Op deze manier zijn dubbele kosten gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit niet weer gebeurt, en ik een vergoeding ontvang voor de gemaakte kosten.


