Klacht Qbuzz! Bus 13 en 1 -

Klacht: Bus 13 en 1

Pam.Fay op 19 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 19 juli 2019

Een reiziger heeft klachten over bus 13 van Qbuzz, die vanochtend niet arriveerde en vaak met vertraging rijdt. Daarnaast ervaren passagiers van bus 3 naar Utrecht Centraal dat de chauffeur besloot om tussenstops over te slaan, waardoor enkele mensen niet op hun gewenste halte konden uitstappen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen kwam bus 13 helemaal niet. Bus 13 komt meestal 5 minuten te laat.

Vanmiddag ging ik met bus 3 naar Utrecht Centraal. Een aantal mensen gingen op de stopknop drukken. Op een gegeven moment zei de chauffeur dat hij direct naar Utrecht centraal zou gaan. De tussenstops zouden vervallen. 1 van de haltes moesten een aantal mensen uit, maar reed door.