Mijn Klacht:
op donderdag heb ik telefonisch2 kaartjes voor de kindervoorstelling Corgi besteld, ik had duidelijk vermeld dat ik de achterste stoelen wilde en dat was geen probleem , dit was voor de voorstelling op vrijdag middag
Gewenste Oplossing:
aangekomen op vrijdag kwam in de zaal en daar zat ik met nog een meneer en zijn kindje op de achterste stoelen. wij waren maar met in totaal 2 volwassen en 2 kleine kinderen. mijn kleindochter moest nog even naar de toilet en toen ik van het toilet afkwam werd ik aangesproken alsof ik een misdrijf had gepleegd. ik moest op mijn eigen stoel gaan zitten. ik was mij van kwaad bewust en probeerde uit te leggen dat ik dit telefonisch had doorgegeven. Er werd beweerd dat dit mij telefonisch is mede gedeeld dat de achterste stoelen VIP stoelen zijn, wat niet het geval was.
ik werd aangesproken met een wijzende vinger en mijn kleindochter van 5 was hier behoorlijk van onder de indruk.
