Klacht: aquatotal bestelling is betaald maar wordt niet uitgevoerd

Cornelin op 02 juli 2013 over Aquatotaal in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aquatotaal has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aquatotaal
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 2 juli 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Aquatotaal, maar ontvangt geen informatie over de levering. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald.
Geen indicatie of er ooit gaat geleverd worden. Tel. wordt niet opgenomen en mails niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug (102€)of levering van mijn goederen binnen de week

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aquatotaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Aquatotaal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM