Mijn Klacht:
Wij hebben een aantal artikelen aangeschaft maar nooit mogen ontvangen. Ook op diverse brieven en mail reageren ze niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Sonja Zoetermeer op 29 juni 2013 over www.aquariumtoebehoren.nl in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant heeft artikelen besteld bij aquariumtoebehoren.nl, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via brieven en e-mails blijven onbeantwoord.
Wij hebben een aantal artikelen aangeschaft maar nooit mogen ontvangen. Ook op diverse brieven en mail reageren ze niet.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM