Terug

Klacht: Apple watch

Jos vd Berg op 05 oktober 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een consument heeft in 2016 een Apple Watch gekocht, die binnen een jaar uit elkaar viel. Na een reparatie en het ontvangen van een vervangend exemplaar, viel dit nieuwe horloge opnieuw uit elkaar in juli 2018. Bij de laatste reparatie in Thailand kreeg de consument te horen dat er geen garantie meer was en dat een nieuwe aankoop noodzakelijk was, wat hij als onbehoorlijk en onwaardig voor Apple beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2016 in Milaan een Apple watch gekocht. Binnen 1 jaar viel het uit elkaar. Ik heb het ter reparatie aangeboden in een Apple shop in Thailand. Geen probleem ik kreeg een nieuwe, klacht opgelost, dacht ik.
Tot july dit jaar 2018, toen gebeurde hetzelfde, weer uitelkaar gevallen. Nu 5-10-2018 vandaag ter reparatie aangeboden in Apple shop in Thailand. Antwoord: geen garantie meer koop maar een nieuwe.
Ik vindt dit onbehoorlijk en Apple onwaardig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe of gerepareerd die niet meer uitelkaar valt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het