Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice over de levering van een Apple TV, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Er zijn meerdere problemen gemeld, waaronder een verkeerde factuur en het vergeten van de bestelling door de tussenleverancier.
Krijg nog steeds geen Apple tv geleverd!
Heb al 4 maal gebeld met tussenleveranciet!
Heb vaak naar online moeten bellen, o.a. verkeerde factuur, vergeten pakket te bestellen, enz.
Dat ik mijn kosten voor het bellen terug krijg EN Apple tv mag ontvangen na twee maanden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
