Elise194 op 04 juli 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een bestelling geplaatst via een webshop en geprobeerd te betalen met Apple Pay, maar de betalingen mislukten volgens het systeem. Desondanks zijn er vier betalingen afgeschreven, terwijl de webshop aangeeft het geld niet te hebben ontvangen, waardoor de klant nu zonder zijn geld zit.
Ik heb bij een webshop een bestelling gedaan en betaalde met Apple Pay wat tot vier keer toe mislukte gaf het systeem aan. Groot was mijn verbazing dat het daarna wel vier keer afgeschreven was! De ING kan niks voor me doen en de webshop zegt het geld niet bij hen is bijgeschreven dus ik kan vooralsnog naar mn geld fluiten. Waardeloos dus, als t niet vlekkeloos weekt waarom wordt t dan geïntroduceerd?
Als ik mijn geld terugheb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
