Klacht: Kopen is ok maar retour of weigeren nee

ppstuut op 19 mei 2024 over Appelhoes.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Appelhoes.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2024

Een klant van Appelhoes.nl heeft een negatieve ervaring gehad met het annuleren van een bestelling. Hoewel de klant eerder tevreden was met de aankopen, kon hij de bestelling niet annuleren en kreeg hij te maken met strikte retourvoorwaarden die hij niet verwachtte. Deze situatie heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij deze webshop te kopen.

Mijn Klacht:

Ik kocht hier al veel dingen nooit issues tot nu ik per abuis iets bestelde wat ik bleek niet te moeten hebben dus ik wilde het annuleren kon dus niet maar bleek achteraf niet verstuurd nog maar ik kan gebeuren dus ik zeg netjes dan zal ik het weigeren aan de deur nou toen brak de spreekwoordelijke p uit want de wereld was te klain wat dacht ik wel dat mocht niet van hun voorwaarden die zelfde waarin staat dat ik een opzeg termijn van 1 maand heb op de tijdschriften en dat ik een ook met energie contracten ik fout kon zijn wtf u was een webshop voor hoesjes enz geen Eneco toch en ook geen Linda of Telegraaf ?? Ik heb honderden euro’s uitgegeven hier maar nooit iets hoeven terug sturen of annuleren tot nu en nu weet ik wat er gebeurd koop ik hier niet meer zeker na de mail van de medewerkster dus mijn winkel ervaring is van 5 sterren naar 0,0 gegaan wees gewaarschuwd want ook in alle recensies ziende steeds een Trent het is nooit de schuld van de webshop wel raar maar niet kopen dus daar!

Gewenste Oplossing:

Geld terug excuses hoeft niet meer is al te veel verziekt sorry plus er staat afgeleverd en ik heb niets gehad dus heb een camera aan de deur dus kan bewijzen dat ik niets heb aangenomen dus suc6 daarmee

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Appelhoes.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door ppstuut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)