Terug

Klacht: apparaat werkt niet

dannyt89 op 16 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 24 november 2020 een smartphone besteld via Wish, die op 10 december 2020 werd afgeleverd. Na enkele minuten gebruik functioneert het apparaat niet meer en kan het niet worden opgeladen of aangezet. De klant heeft geen hulp ontvangen voor het retourneren of vervangen van het toestel en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Besteld op 24 nov. 2020Details bestelling

Afgeleverd op 10 dec. 2020
Winkel: Cjianan
2020 slimme telefoon S20 Pro, met 7,5 inch vergrendelbare mobiele telefoon op volledig scherm, met dubbele simkaart, 4G / 5G-netwerk WiFi, GPS-functie, ondersteuning voor T-kaart 8 GB RAM 256 GB ROM / 12 GB 512 GB
Blauw, 12GB512GB, Aantal 1

Deze telefoon heeft een tiental minuten gewerkt nu doet hij niets meer hij laad niet meer niks je kan hem zelfs niet meer aanzetten van niemand krijg ik hulp om dat terug te sturen of te vervangen hij koste 118 euro ik zie mij genoodzaakt om gerechtelijke stappen te ondernemen dit kan zo maar niet Wish adverteerd maar en maakt zich overal vanaf zonder hulp te bieden

Gewenste Oplossing:

ik wil een ander toestel ik heb 140 euro betaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dannyt89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het