Klacht: App loopt vast en start filmpjes niet op

corrienbakker op 15 februari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 februari 2020

Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app, die regelmatig vastloopt en filmpjes niet opstart. Hierdoor is het noodzakelijk om de app wekelijks opnieuw te downloaden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Moet de app van videoland elke week opnieuw downloaden omdat de filmpjes niet willen opstarten en vastlopen.

Gewenste Oplossing:

Goed aanbod in de series

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door corrienbakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM