Dorreke op 19 augustus 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Via email contact gehad met de klant
Een klant van Primark in Nijmegen ervaarde frustratie omdat de website aangaf dat de winkel op zondag 17 augustus geopend zou zijn, terwijl deze gesloten was. Dit leidde tot onnodige reis- en parkeerkosten voor de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Volgens de site van primark Nijmegen zou de winkel op zondag 17 augustus nog 4 uur en 50 minuten open zijn. Toen we daar aan kwamen bleek de winkel de hele dag dicht te zitten. Dus helemaal voor niks naar Nijmegen gereden en parkeerkosten betaald.
Betere voorlichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 14:36 geantwoord
Via email contact gehad met de klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
