Mijn Klacht:
De Apotheker is niet bereid om het gesprek aan te gaan, arrogant en klant onvriendelijk. Komt afspraken met zorgverlzekeraar niet na richting de consument/klant, slechts na interventie van de zorgverzekeraar is overgegaan tot creditering. Apotheker straalt niet uit dat het een zorgverlener is, ziet het alleen als een verdienmodel.
Gewenste Oplossing:
De Apotheker moet uitgebreid excuus maken en tevens maatregelen treffen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
