user-1253827 op 12 februari 2016 over Aparto in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een Chinees beeld besteld via de webshop van Aparto, maar ontving na betaling geen enkele communicatie. Na herhaaldelijk contact bleek het beeld niet meer leverbaar, terwijl het nog steeds op de website staat, en het terugstorten van het betaalde bedrag heeft tot nu toe niet plaatsgevonden. De klant concludeert dat het bedrijf slecht functioneert en raadt aan om hier niet te bestellen.
Chinees beeld via webshop aparto.nl besteld en betaald ( via ideal ),
hierna geen enkele reactie, na veel telefonisch contact en loze terugbelbeloftes schijnt het beeld niet meer leverbar te zijn ( staat nog wel in de webshop? ) en zou het betaalde bedrag teruggestord worden, wat echter tot op heden niet gebeurt is.
Conclusie; slecht bedrijf , absoluut niets bestellen tenzij je wel van een gokje houdt.
mijn betaalde geld weer terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
